La téléconsultation est une consultation réalisée à distance d’un patient par un médecin. Elle est obligatoirement réalisée par vidéotransmission et ne peut donc avoir lieu par téléphone.
Tout médecin peut recourir à la téléconsultation.
Tous les patients peuvent bénéficier d'une téléconsultation. Cependant, cette proposition relève de la seule décision du médecin (médecin traitant, médecin en accès direct ou médecin correspondant, selon les cas) qui doit juger de la pertinence d’une prise en charge médicale à distance plutôt qu'en face à face. En tout état de cause, une téléconsultation doit toujours être réalisée en alternance avec des consultations en face-à-face.
Le médecin « téléconsultant » doit connaître le patient, ce qui implique que vous ayez eu au moins une consultation physique avec lui (cabinet, domicile patient ou établissement de santé) au cours des 12 derniers mois précédant la téléconsultation. Le patient doit être informé des conditions de réalisation de la téléconsultation et donner son consentement avant la réalisation de l'acte.
La téléconsultation s’inscrit dans le respect du parcours de soins coordonné, ce qui suppose que vous ayez été orienté initialement par votre médecin traitant vers le médecin téléconsultant (si celui-ci n’est pas le médecin téléconsultant).
Des exceptions à cette règle existent cependant. En effet, le respect du parcours de soins pour tout recours à une téléconsultation n’est pas exigé pour :
l’accès aux spécialistes en accès direct (gynécologie, ophtalmologie, stomatologie, chirurgie orale ou en chirurgie maxillo-faciale, psychiatrie ou neuropsychiatrie et pédiatrie) ;
les patients âgés de moins de 16 ans ;
une situation d’urgence ;
les patients ne disposant pas de médecin traitant ou dont le médecin traitant est indisponible dans un délai compatible avec leur état de santé. Dans ce cas, il pourra être fait exception au parcours de soins et à l’obligation de connaissance préalable du patient par le médecin pratiquant la téléconsultation. Les patients devront pour cela se rapprocher d’une organisation territoriale organisée avec des médecins volontaires, ce qui leur permettra :
d’être pris en charge rapidement compte tenu de leurs besoins en soins ;
d’accéder à un médecin compte tenu de leur éloignement des professionnels de santé ;
d’être en mesure dans un second temps, de désigner un médecin traitant pour leur suivi au long cours et de réintégrer ainsi le parcours de soins.
Une téléconsultation se déroule comme une consultation classique, en partant d’une demande de rendez-vous, spontanée ou conseillée par votre médecin traitant.
Avant la consultation, le médecin vous envoie un lien Internet, vous invitant à vous connecter à l’heure prévue du rendez-vous à un site Internet ou une application sécurisés, depuis un ordinateur ou une tablette équipés d’une webcam et reliés à Internet.
Lire la suite : Comment se déroule une téléconsultation (vidéoconsultation) ?
La téléconsultation est facturée par le médecin téléconsultant au même tarif qu’une consultation en face-à-face, selon la spécialité et le secteur d’exercice du médecin (secteur 1, secteur 2). L'acte de téléconsultation facturé sous les codes TCG ou TC est rémunéré au même tarif qu'une consultation en présentiel et les majorations prévues à la convention peuvent s'ajouter dans les mêmes conditions.
Les modalités de remboursement sont les mêmes que pour une consultation classique. Les taux de prise en charge sont les mêmes : prise en charge à 70 % par l’Assurance Maladie ou davantage si, par exemple, la téléconsultation porte sur un affection de longue durée dans le cadre d’un protocole de soins, dans le cadre d’une maternité...
Le médecin téléconsultant de son côté vous envoie une feuille de soins papier (FSP) ou alors télétransmet une feuille de soins éléctronique (FSE) en mode dégradé à la sécurité sociale pour vous permettre le remboursement de la téléconsultation (SESAM sans Vitale : le médecin et le patient sont exonérés de l’envoi de pièces justificatives papier).
Les modes de paiement restent les mêmes que pour une consultation classique. Ainsi, c’est le médecin qui doit préciser les modalités de règlement de sa consultation :
Vous pourrez retrouver la trace de cette facturation sous le libellé « Téléconsultation » dans votre décompte de remboursements.
Les consultations sont remboursées depuis le 15 septembre 2018 dans les mêmes conditions de prise en charge et de remboursement appliquées par l’Assurance Maladie que celles qui s’appliquent aux consultations en cabinet
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GénéralitésLire la suite : Cotation des actes de Télémédecine / Téléconsultation (vidéoconsultation)
GénératiltésDepuis le 15 septembre 2018, tous les médecins peuvent proposer à leurs patients une téléconsultation en vidéo au tarif d’une consultation classique, prise en charge par la sécurité sociale.
La téléconsultation constitue une consultation médicale réalisée à distance d’un/e patient/e par un médecin à l'aide de matériel vidéo numérique. Ce nouveau mode pour consulter un médecin permet de faciliter l’accès aux soins sur l’ensemble du territoire ainsi qu'un moyen d’éviter des déplacements inutiles pour le/a patiente.
Les partenaires conventionnels (Assurance maladie et Syndicats professionnels représentatifs) ont défini la téléconsultation et permettent à tous les patients d’y accéder à compter du 15 septembre 2018.
Lire la suite : La téléconsultation en gynécologie-obstétrique (vidéoconsultation)
Fiche d'information du patient téléconsultation éditée par l'HAS en mai 2019
GénéralitésLe stade 3 de l'épidémie à Coronavirus frappe à nos portes, et avec lui, probablement, une crise sanitaire et économique.
Il ne s'agit pas dans cet article de jouer sur une peur quelconque, ni d'alimenter une psychose ou de juger si trop ou pas assez a été fait. Il s'agit dans cet article de faire un point de la situation afin de sensibiliser les professionnels de santé aux avantages apportés par la téléconsultation dans un contexte épidémique.
Lire la suite : Coronavirus : place de la téléconsultation médicale
Qui sommes-nous ?Doctinet est une société à responsabilité limitée, créée le 23 décembre 2008 et gérée par un médecin, gynécologue-obstétricien à Paris.
La société Doctinet a pour but la création, la maintenance et le développement de sites Web médicaux.
Aucours de ses 12 années d'existence la société Doctinet a créé et géré de nombreux sites Web pour des médecins et/ou des cliniques.
GénéralitésPris de court, de nombreux médecins jusqu'alors réticents à toute forme de pratique de la télémédecine se sont abonnés en masse aux plateformes de téléconsultation depuis l'entrée du stade 3 de l'épidémie de COVID-19.
Les derniers chiffres publiés par la CNAM viennent le prouver.
Dans ce contexte épidémique, les femmes enceintes s’inquiètent légitimement des conditions de suivi de leur grossesse, de leur accouchement et de retour à la maison. Le CNGOF et le SYNGOF reviennent sur les recommandations à respecter scrupuleusement et l’impérieuse nécessité sanitaire de limiter au maximum le flux de personnes dans les hôpitaux.
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